Besucherfrequenz messen

Jede Situation ist besonders. Deswegen bieten wir unterschiedliche Technologien und Sensoren, um Lösungen für viele Bedarfe zu finden.

Unsere Lösungen zur Besucherzählung

BESUCHERZAHLEN

Verteilung der Besucherströmen, Steuerung der Leistung...

AUSLASTUNGSGRAD​

Sicherheit, Zählung in offenen Bereichen, Qualität der Besuchererfahrung

Besucherzahlen    Auslastungsgrad         Wartezeit
Infrarot Sensoren

Technologie : Ifrarot Strahlen in zwei Richtungen (Zählung der Eingangs- und Ausgangsbewegungen)

Voraussetzungen : Durchgang zwischen 1 Meter und 5 Meter breit

Mehrwerte : Einfache Installation, 100% autonom (AA Batterien), keine Verkabelung

3D Überkopf-Sensorik

Technologie : Messung der Distanz zum Boden dank der 3D Video

Voraussetzungen : Installation über den Messbereich. Größe des Messbereichs proportionnal zu der Höhe. PoE-Stromzufuhr erforderlich.

Mehrwerte : Hohe Genauigkeit für breite Durchgänge und hohe Anzahl an Besuchern

Pourquoi compter vos visiteurs ?

Pour améliorer l’accueil des visiteurs

En comptabilisant les entrées et sorties de vos visiteurs et en calculant le taux d’occupation de vos espaces, vous avez une vision d’ensemble sur la capacité d’accueil de votre établissement et de vos espaces de manière générale.

 

En optant pour nos solutions de comptage de personnes, des capteurs fiables et intelligents, s’adaptant à toute configuration, vous êtes prêts à faire face à n’importe quelle situation. Vous savez anticiper les pics de fréquentation à la fois grâce à l’historique de fréquentation accessible depuis le portail d’administration Affluences et à notre algorithme d’analyse prédictive qui vous fournit des prévisions d’affluence sur l’ensemble de la journée, voire de la semaine.

 

En communiquant cette information en temps réel à votre public, vous le fidélisez et vous lissez vos flux par la même occasion ! 

Pour optimiser le personnel

 

Connaître avec précision vos flux de visiteurs, c’est adapter votre personnel en fonction de l’affluence attendue : augmenter les effectifs les jours les plus fréquentés, les réduire ou leur attribuer d’autres tâches que l’accueil les jours les plus calmes.

 

C’est également orienter le personnel vers les espaces les plus fréquentés grâce une visualisation de la jauge par espace en temps réel (exemple : les salles d’exposition dans les musées ou les places publiques dans les centres-villes).

Pour optimiser les espaces

 

L’autre avantage de notre solution de comptage de personnes est de savoir précisément quand et comment sont utilisés vos espaces. Vous pouvez alors effectuer des ajustements en fonction de leur utilisation au quotidien.

 

L’information d’affluence, à la fois en temps réel et historisée, vous permettra d’adapter votre stratégie d’accueil : faut-il installer plus de guichets d’accueil ? Plus de chaises et de tables ? Faut-il agrandir les espaces ? Ce sont autant de questions auxquelles vous pourrez répondre grâce à nos compteurs et à notre interface de datavisualisation.

Pour optimiser le fonctionnement global de votre structure

 

En ayant une vision globale sur l’utilisation de vos espaces, vous avez les clés en main pour repenser vos horaires, parfois inadaptés aux usages de vos visiteurs. C’est en effet un aspect essentiel de la stratégie d’accueil de votre établissement qui, si négligé, peut avoir des conséquences néfastes à long terme et se traduirait par une baisse significative de la fréquentation. 

 

Parallèlement, le contexte actuel nous invite à être de plus en plus prudents quant à la jauge par espace. Notre fonctionnalité d’alertes de dépassement de jauge simplifiera le quotidien du personnel en automatisant les vérifications du nombre de personnes dans vos espaces. 

Sind Sie bereit, die Besucherfrequenz im Griff zu haben?

"Affluences besorgt uns täglich mit Indikatoren zu der Besucherfrequenz und zu der Wartezeit in dem Museum, damit wir die Organisation von Besucherströmen optimieren können."

— Alban Lionnet, Leiter Qualität und interne Revision

"Wir haben uns für die Zusammenarbeit mit Affluences entschieden, um über ein Reservierungssystem für unsere Aktivitäten zu verfügen, genauso wie ein Kommunikationsmittel zum Auslastungsgrad in Echtzeit. Es hat zu einer Verbesserung der Arbeit von unseren Mitarbeitern und der Besuchererfahrung bei der Touristeninformation in Avoriaz geführt. Wir sind sehr zufrieden."

Nicolas Hubert, Leiter der Infrastrukturen

“Dank Affluences bieten wir einen Service an, der den Bedürfnissen unserer Studenten, die damit sehr zufrieden sind, so nahe wie möglich kommt. Außerdem hat die Zusammenarbeit mit diesem jungen und dynamischen Team es uns ermöglicht, einfache und effiziente interne Managementinstrumente einzusetzen.”

— Amélie Church, Stellvertretende Leiterin SCD Sorbonne Université

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