Gérer les réservations

Conscients que la gestion de l’affluence ne s’arrête pas à sa mesure, nous proposons à nos clients un système de réservation unique, s’adaptant aux besoins de chaque client.
Pour l'établissement

Une seule et même plateforme pour gérer votre affluence et vos réservations

Une interface simple et intuitive vous permettant de configurer vos ressources en toute autonomie

Une solution fiable et sécurisé qui ne nécessite aucun interfaçage avec votre système informatique grâce à notre technologie innovante de sécurisation par mail

Un module statistiques vous permettant de suivre l'utilisation de vos ressources à tout instant

Pour l'utilisateur

Une interface user-friendly accessible depuis n'importe quel dispositif : mobile, tablette, ordinateur

Un processus de réservation en 3 clics​

Une solution qui répond aux attentes des utilisateurs : pas de compte à créer ni de mot de passe à retenir

 

Des réservations qui s'intègrent aux agendas des utilisateurs

Un système de rappel par mail ou par SMS pour réduire le risque de no-show

Avantages clés

Cas d'usage

Salles et espaces de travail

Equipements

Événements et activités

Prise de RDV

 

Mettez à disposition vos espaces

Offrez à vos usagers la possibilité de réserver vos espaces en ligne (salle de travail, carrel, salle de réunion, box,... ) depuis n'importe quel dispositif (mobile, tablette, ordinateur).

Paramétrez et personnalisez chaque ressource et son calendrier depuis le portail Affluences selon l'usage qui en est fait.

Définissez qui peut réserver et qui ne peut pas grâce à notre technologie de restriction par adresse e-mail.

Prêtez vos équipements en toute simplicité

Paramétrez tout type d'équipement (tablette, câble, matériel vidéo, machine de sport, court de tennis, ...) et intégrez-les directement sur Affluences en quelques clics.

Mettez en place un système de validation de réception du matériel afin de ne pas le mobiliser pour rien en cas de no-show.

Instaurez des quotas d'utilisation de chaque équipement, en particulier ceux qui sont les plus sollicités, afin de satisfaire l'ensemble de vos usagers.

 

Gérez les inscriptions à vos événements depuis Affluences

Augmentez le nombre de participants à vos événements et activités grâce à un module d'inscription en ligne efficace (seulement 3 clics) et user-friendly.

Personnalisez le nombre de places disponibles aux événements que vous organisez, simplement depuis le portail Affluences.

Faites la promotion de vos activités sur la même interface que le module de réservation en ligne : l'application mobile Affluences, qui recense plus de 900 000 utilisateurs.

 

Bénéficiez de notre solution de gestion de file d'attente et de prise de rendez-vous en ligne

 

Facilitez le quotidien de vos usagers en leur permettant de choisir, depuis chez eux, les créneaux de rendez-vous qui les arrangent.

Virtualisez la file d’attente et donnez à vos visiteurs la possibilité de profiter de leur temps libre après s'être enregistrés sur une borne d'accueil.

Anticipez les demandes des usagers grâce à l'analyse des motifs de visite.

Faites gagner du temps à vos employés en leur permettant d'appeler vos visiteurs depuis leur bureau, grâce à un écran mural.

 
Prêt à prendre le contrôle de votre affluence ?

“Chaque jour la solution Affluences nous transmet automatiquement les indicateurs d'attente et de fréquentation du musée nous permettant ainsi une organisation optimale des flux”

— Alban Lionnet, Directeur qualité et audit interne 

"Nous avons choisi de travailler avec l'équipe Affluences pour sa capacité à nous fournir un service de réservation pour les différentes activités que nous proposons ainsi qu'un moyen de communication de l'affluence en temps réel auprès de nos visiteurs. Le travail de nos agents et l'expérience des visiteurs de l'office du tourisme d'Avoriaz se sont améliorés grâce à ce partenariat dont nous sommes pleinement satisfaits."

Nicolas Hubert, Responsable des infrastructures

“Grâce à Affluences, nous proposons un service au plus près des usages de nos étudiants, qui en sont très satisfaits. De plus, la collaboration avec cette équipe jeune et dynamique nous a permis de mettre en place des outils de pilotage interne simples et efficaces.”

— Amélie Church, Directrice Adjointe du SCD Sorbonne Université.

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