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Digitalisierung des Sektors, Offenheit für das lokale Gefüge, veränderte Erwartungen der Öffentlichkeit, Gesundheitskrise... So viele Herausforderungen, die ERPs (öffentlich zugängliche Einrichtungen) wie Museen, Touristenattraktionen, Freizeitparks dazu bringen, sich selbst zu hinterfragen._cc781905 -5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_Welche Maßnahmen sollten schnell und einfach umgesetzt werden, um effektiv zu sein? Wie kann man das Kundenerlebnis verzaubern und gleichzeitig Rentabilität erzielen?

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Um diese Fragen zu beantworten, haben wir 2 Experten aus dem Kultur-, Tourismus- und Freizeitökosystem zusammengebracht, die ihre Ratschläge und Tipps mit Ihnen teilen, aber auch ihre Vision in einem Sektor, der sich tiefgreifenden Veränderungen unterzieht und stark vom aktuellen Gesundheitskontext betroffen ist.