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Warteschlangen verwalten

Entdecken Sie alle unsere Lösungen, um Ihre Warteschlange besser zu verwalten

Wir haben leistungsstarke Lösungen für das Warteschlangenmanagement entwickelt, mit denen Sie den Empfang Ihrer Besucher sicherer verstehen können.

Warum Zugriffswartezeiten messen?

bei Ihren Diensten oder Räumen?

Um Ihren Besucherstrom zu glätten

Durch die Messung der Wartezeiten an Ihren Dienstleistungen oder Räumen wissen Sie in Echtzeit, was an allen Zugängen zu Ihrem Betrieb passiert. Wenn Sie diese Informationen Ihren Besuchern über unsere mobile App Affluences zur Verfügung stellen, können sie Zeiten außerhalb der Stoßzeiten auswählen, die Ihre Ströme automatisch über den ganzen Tag oder sogar die Woche glätten.

 

Gleichzeitig verbessern Sie das Image Ihrer Struktur, indem Sie Ihren Besuchern einen hervorragenden ersten Eindruck vermitteln, die die effektive Verwaltung Ihrer Warteschlangen zu schätzen wissen.

Um Ihre Empfangsstrategie zu optimieren  

Das Ziel jeder Einrichtung mit langen Warteschlangen ist es, diese sowie die durchschnittliche Wartezeit zu reduzieren, und dies wird mit unseren Wartesensoren und Dashboards zur Wartezeitüberwachung erreicht, die wir zur Verfügung stellen. Unsere innovative Echtzeit-Wartezeitmessungstechnologie ermöglicht es Ihnen, bei hohem Verkehrsaufkommen die Anzahl der Schalter oder Agenten zu erhöhen, der erste obligatorische Schritt auf der Reise Ihres Publikums.

 

Mit unserem Warnsystem können Sie sich automatisch benachrichtigen lassen, wenn ein zuvor von Ihnen festgelegter Schwellenwert überschritten wird. Dies ist umso notwendiger, als der aktuelle Kontext neue Standards in Bezug auf soziale Distanzierung auferlegt.

Unsere Warteschlangenmesssensoren

capteur vidéo de file d'attente
analyse vidéo de file d'attente
AI Sensor

Technologie : Bearbeitung in Echtzeit von Video (ohne Video-Speicherung)

Voraussetzungen : Überkopfmontage, elektrischer Anschluss mit oder ohne Transformator

Mehrwerte : Messung des Besucherstroms (Auslastungsgrad und Wartezeit) in offenen Bereichen

Analyse des Videostroms

Technologie : Algorithmische Verarbeitung des Videostroms

Voraussetzungen : Server mit i5-Prozessor, 8 GB RAM und 64 GB Speicher und Internetzugang, IP-Kameras in 720p-Auflösung

Mehrwerte : Nutzung der bestehenden Infrastruktur

Möchten Sie beim Queue-Management noch weiter gehen?

 

Anstehen macht nie Spaß und schon gar nicht bei endlosen Schlangen. Aus diesem Grund haben wir eine Online-Terminbuchungslösung entwickelt  gekoppelt mit einer virtuellen Warteschlangenverwaltungslösung, die alle über eine Softwareschnittstelle im SaaS-Modus verwaltet werden. Sie wollen Experten werden, wenn es darum geht, Wartezeiten zu managen und die Ankunft Ihrer Besucher flüssiger zu gestalten?

 

Sind Sie bereit, die Kontrolle über Ihre Besucherzahlen zu übernehmen?
Louvre

"Affluences besorgt uns täglich mit Indikatoren zu der Besucherfrequenz und zu der Wartezeit in dem Museum, damit wir die Organisation von Besucherströmen optimieren können."

— Alban Lionnet, Leiter Qualität und interne Revision

Logo Neuilly-sur-seine

"Affluences ist eine Komplettlösung, mit der wir den Überfluss der Wasserleitungen in unserem Becken messen können
Sport, um die Anzahl der Personen am aktuellen Tag vorherzusagen, über eine intuitive Oberfläche zu verwalten und vor allem über mehrere Kanäle an unsere Öffentlichkeit zu kommunizieren. Die Verbesserung des Komforts unserer Benutzer ist voll gewährleistet!"

— Eve MELCA-SAIDJ, Sportdirektorin von Neuilly-sur-Seine

Logo Université de Lyon

"Wir arbeiten seit 2016 mit Affluences zusammen und sind voll und ganz zufrieden mit dieser innovativen Lösung, die es uns ermöglicht, unsere Studentenströme in unseren Bibliotheken besser zu verwalten. Die von den Zählern gemeldeten Daten sind besonders relevant und sparen uns täglich viel Zeit. Das Team ist sehr reaktionsschnell und wusste, wie es unsere Bedürfnisse in Lösungen umwandeln konnte."

— Marc Martinez, Bibliotheksdirektor

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