Misurare l'affluenza

Ogni situazione è unica. E per questo che proponiamo diversi tipi di sensori per rispondere al meglio ai bisogni di ogni istituto.

Nos solutions de comptage de personnes

FREQUENTAZIONE

Ripartizione dei visitatori, monitoraggio delle prestazioni

OCCUPAZIONE

Indicatore d’accoglienza, conteggio di spazi aperti, comfort della visita

Frequentazione         Occupazione        Tempo d'attesa
Sensore IR Raggi Infrarossi

Tecnologia : Raggi infrarossi bidirezionali (conteggio delle entrate e delle uscite)

Prerequisiti : Passaggio da 1m a 5m

Vantaggi : Facilità dell’installazione (100% autonomo)

Sensore video 3D

Tecnologia : Determinazione della distanza dal suolo grazie alla video 3D

Prerequisiti : Installazione sopra la zona di misura, dimensione della zona proporzionale all'altezza del sensore, connessione elettrica POE necessaria.

Vantaggi : Alta precisione per flussi importanti e entrate larghe

Pourquoi compter vos visiteurs ?

Pour améliorer l’accueil des visiteurs

En comptabilisant les entrées et sorties de vos visiteurs et en calculant le taux d’occupation de vos espaces, vous avez une vision d’ensemble sur la capacité d’accueil de votre établissement et de vos espaces de manière générale.

 

En optant pour nos solutions de comptage de personnes, des capteurs fiables et intelligents, s’adaptant à toute configuration, vous êtes prêts à faire face à n’importe quelle situation. Vous savez anticiper les pics de fréquentation à la fois grâce à l’historique de fréquentation accessible depuis le portail d’administration Affluences et à notre algorithme d’analyse prédictive qui vous fournit des prévisions d’affluence sur l’ensemble de la journée, voire de la semaine.

 

En communiquant cette information en temps réel à votre public, vous le fidélisez et vous lissez vos flux par la même occasion ! 

Pour optimiser le personnel

 

Connaître avec précision vos flux de visiteurs, c’est adapter votre personnel en fonction de l’affluence attendue : augmenter les effectifs les jours les plus fréquentés, les réduire ou leur attribuer d’autres tâches que l’accueil les jours les plus calmes.

 

C’est également orienter le personnel vers les espaces les plus fréquentés grâce une visualisation de la jauge par espace en temps réel (exemple : les salles d’exposition dans les musées ou les places publiques dans les centres-villes).

Pour optimiser les espaces

 

L’autre avantage de notre solution de comptage de personnes est de savoir précisément quand et comment sont utilisés vos espaces. Vous pouvez alors effectuer des ajustements en fonction de leur utilisation au quotidien.

 

L’information d’affluence, à la fois en temps réel et historisée, vous permettra d’adapter votre stratégie d’accueil : faut-il installer plus de guichets d’accueil ? Plus de chaises et de tables ? Faut-il agrandir les espaces ? Ce sont autant de questions auxquelles vous pourrez répondre grâce à nos compteurs et à notre interface de datavisualisation.

Pour optimiser le fonctionnement global de votre structure

 

En ayant une vision globale sur l’utilisation de vos espaces, vous avez les clés en main pour repenser vos horaires, parfois inadaptés aux usages de vos visiteurs. C’est en effet un aspect essentiel de la stratégie d’accueil de votre établissement qui, si négligé, peut avoir des conséquences néfastes à long terme et se traduirait par une baisse significative de la fréquentation. 

 

Parallèlement, le contexte actuel nous invite à être de plus en plus prudents quant à la jauge par espace. Notre fonctionnalité d’alertes de dépassement de jauge simplifiera le quotidien du personnel en automatisant les vérifications du nombre de personnes dans vos espaces. 

Pronto a controllare la tua affluenza?

"Ogni giorno la soluzione Affluences ci trasmette degli indicatori d'attesa e di frequentazione del museo permettendoci di ottimizzazione massima dell'organizzazione dei flussi"

— Alban Lionnet, Direttore Qualità e Audit interno

"Abbiamo scelto di lavorare con Affluences per sua capacità a fornire un sistema di prenotazione per le diverse attività che proponiamo e un metodo di comunicazione dell'affluenza in tempo reale ai nostri visitatori. Il lavoro dei nostri agenti e l'esperienza dei visitatori dell'ufficio di turismo di Avoriaz hanno molto migliorato grazie a questo partnership del quale siamo pienamente soddisfatti"

Nicolas Hubert, Responsabile delle infrastrutture

"Grazie ad Affluences, proponiamo un servizio in adeguazione alle esigenze dei nostri studenti del quale sono molto soddisfatti. Inoltre, la collaborazione con questo staff giovane e dinamico ci ha permesso di introdurre strumenti di pilotaggio interno semplici ed efficaci."

— Amélie Church, Vicedirettrice SBA Università La Sorbonne

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