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Informazioni per i viaggiatori: le buone pratiche 2026 per gli operatori di trasporto
Per un operatore ferroviario, una rete di autobus o tram, gestire le informazioni ai passeggeri non è più un nice to have: è diventato un criterio di soddisfazione e di performance operativa. In questo articolo esaminiamo le tendenze per il 2026, la normativa europea MMTIS e, soprattutto, le azioni concrete per migliorare il vostro sistema. Perché le informazioni ai passeggeri saranno strategiche nel 2026? Il 94% dei passeggeri europei consulta almeno una fonte digitale prima
20 ottTempo di lettura: 3 min


Biglietto virtuale su smartphone vs Totem interattivo: quale soluzione di accoglienza scegliere?
Oggi l'attesa è il principale punto di frizione nel customer journey. Che si tratti di un negozio, di un'amministrazione pubblica o dell'ingresso di un sito turistico, una cattiva gestione dell'accoglienza può far crollare drasticamente la soddisfazione e il tasso di conversione. Per digitalizzare le file d'attesa, sul mercato si scontrano due grandi filosofie: il modello tradizionale basato sul totem interattivo fisico e il nuovo approccio software (SaaS) basato sul bigliett
5 ottTempo di lettura: 3 min


Gestione dei flussi dei pazienti: come ottimizzare l'accoglienza nei laboratori e nei centri medici?
Per il presidente di un laboratorio di analisi mediche o per un medico responsabile di un centro sanitario, la sala d'attesa è spesso il punto nevralgico della struttura. Fin dall'apertura, i flussi di pazienti si susseguono: prelievi del sangue a digiuno, urgenze relative, visite senza appuntamento. Di fronte a picchi di affluenza imprevedibili, le file si allungano. Pazienti talvolta fragili, contagiosi o ansiosi si trovano costretti ad attendere in piedi. Sul fronte del pe
23 setTempo di lettura: 3 min


Gestione delle file in negozio: come ottimizzare il customer journey nel retail?
Per un direttore di negozio, non c'è nulla di più frustrante che vedere un cliente uscire dal punto vendita a mani vuote, scoraggiato da una fila interminabile. Nelle grandi superfici specializzate (GSS), come l'arredamento o il fai da te, dove la necessità di consulenza, servizio post-vendita o prestazioni specifiche (come il taglio materiali) è elevata, la gestione dei flussi rappresenta una vera e propria sfida. Un'attesa prolungata degrada l'esperienza cliente, genera str
23 setTempo di lettura: 3 min


Congresso DSF 2026: Affluences svela le sue novità per le stazioni sciistiche
Il Congresso di Domaines Skiables de France (DSF) si preannuncia ancora una volta come il momento clou dell'anno per i professionisti della montagna. Operatori turistici, gestori di impianti di risalita ed enti locali si riuniscono per confrontarsi sulle sfide del futuro. Quest'anno Affluences sarà presente per presentarvi le sue ultimissime innovazioni dedicate all'ottimizzazione dei flussi nelle stazioni sciistiche. Il Congresso DSF: anticipare le sfide della montagna di
23 setTempo di lettura: 2 min


Conteggio delle persone all'aperto: un'analisi delle nuove tecnologie nel 2026
Il conteggio delle persone all'aperto è diventato una necessità per molti settori, sia per conoscere l'affluenza in spazi naturali aperti (parchi, foreste, stazioni di montagna, spiagge, ecc.), sia nelle zone pedonali o durante eventi all'aperto. Nel 2026, le tecnologie evolvono rapidamente, offrendo soluzioni sempre più precise e adattate. In questo articolo analizziamo i principali sistemi di conteggio outdoor, in particolare quelli termici e autonomi. Perché scegliere un s
20 magTempo di lettura: 4 min


Convegno Stelline: l'evento di riferimento per i professionisti delle biblioteche in Italia
L'ottimizzazione degli spazi universitari è una sfida cruciale per gli istituti di istruzione superiore. Il 26 e 27 maggio 2026, il team di Affluences sarà presente al Convegno Stelline a Milano, l'evento di riferimento per i professionisti delle biblioteche. In questa occasione, terremo un workshop esclusivo dedicato all'analisi dei dati e alla gestione dell'affluenza, basandoci sul successo dell'Università di Padova. Dai dati alle decisioni: l'esperienza dell'Università di
11 magTempo di lettura: 3 min


Gestione della capienza nel retail: 4 soluzioni per controllare i flussi e ottimizzare l'esperienza cliente
I grandi momenti dell'anno si avvicinano (saldi, lanci esclusivi, festività) e desideri padroneggiare perfettamente il conteggio delle persone nei tuoi negozi? Possiedi un'ampia superficie di vendita e devi garantire sia il rispetto delle norme di sicurezza sia un comfort d'acquisto ottimale per i tuoi visitatori? In Affluences, abbiamo capitalizzato la nostra solida esperienza nella misurazione sicura delle capienze per alimentare la riflessione degli operatori del retail ch
22 aprTempo di lettura: 3 min


Osservatorio del turismo: la guida per sfruttare i vostri dati turistici
Di fronte alle nuove sfide legate all'attrattività del territorio e all'emergere dei problemi legati al sovraffollamento turistico, l'intuizione non basta più. Per i decisori locali, gli uffici turistici e le agenzie di promozione turistica, la gestione dei dati turistici è diventata il fulcro dell'attività. Vero e proprio centro di controllo della vostra destinazione, l'osservatorio del turismo permette non solo di stilare bilanci di affluenza, ma soprattutto di anticipare
15 aprTempo di lettura: 3 min


Come il conteggio dei viaggiatori tramite scansione nei trasporti si distingue da altre tecnologie
Esistono molti dispositivi di conteggio dei passeggeri nel trasporto pubblico 🚇 Ma perché la tecnologia di scansione si distingue?
10 marTempo di lettura: 5 min


L'intelligenza dei flussi al vertice di Mountain Planet 2026 con Affluences
Notre solution clé en main vous aidera à mesurer, piloter et communiquer l'affluence en temps réel sur l'ensemble des stations de ski 🏔️
2 marTempo di lettura: 3 min


Come si può garantire la sicurezza di un sito misurando la capienza massima?
Découvrez comment une solution de comptage de personnes vous aide à assurer la sécurité de votre site en facilitant l’évacuation et l’accès
10 febTempo di lettura: 6 min
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