Erfahrungsbericht der 20 Bibliotheken der Universität Padua zu Affluences
- Affluences
- 28. Aug.
- 1 Min. Lesezeit
Das Beispiel der Bibliotheken der Università degli Studi di Padova
Bei Affluences ist der Bereich der Universitätsbibliotheken unser historischer Sektor. Seit 2019 unterstützen wir die Universität Padua bei der Verwaltung ihrer Bibliotheken.
Entdecken Sie ihre Erfahrungsberichte!
Die Universität Padua verwaltet 20 Bibliotheken mit insgesamt 2554 Sitzplätzen.
Im Jahr 2019 setzte sich der damalige Leiter des Universitätsbibliothekszentrums (CAB) das Ziel, die Qualität der Bibliotheksdienstleistungen zu verbessern.
Wie lässt sich die Besucherfrequenz messen, um die Besucherströme zu steuern? Wie lässt sich dies kommunizieren? Hier kommt Affluences ins Spiel!
Die Herausforderungen
Die Bibliotheken waren im Laufe der Jahre mit verschiedenen Problemen konfrontiert.
Sie mussten sich mit Zählgeräten ausstatten, um die Auslastung und Besucherzahlen aller Bibliotheken zu ermitteln.
Hinzu kam die Notwendigkeit, die Kommunikation über Stellenangebote und Dienstleistungen für Studierende zu verbessern.
Infolge der COVID-19-Gesundheitskrise waren die Bibliotheken gezwungen, ein Platzreservierungssystem einzuführen, um geöffnet bleiben zu können.
Die Lösungen von Affluences
Um diese Probleme zu lösen, hat das Team von Affluences mehrere ergänzende Lösungen vorgeschlagen:
Messung und Kommunikation der Auslastung durch die Installation unserer Personenzählsysteme.
Bereitstellung unseres Online-Reservierungssystems für Studienplätze und Bibliotheksdienste, um den Studentenstrom besser zu verteilen.
Kontinuierliche Anpassung des Reservierungssystems für Bibliotheksdienste während der COVID-19-Gesundheitskrise.
"Con Affluences è stato possibile ottenere i dati di frequentazione dell’insieme delle nostre biblioteche e comunicarne l’occupazione e le informazioni dei servizi offerti e delle condizioni di accesso in un’unica app, immediata e più comoda da usare per i nostri utenti."
Member of Staff CAB, Università di Padova
Möchten Sie mehr erfahren? Laden Sie unsere Fallstudie herunter und erfahren Sie mehr über die angebotenen Lösungen und die verschiedenen Schritte der Umsetzung!
