Misurare l'affluenza

Ogni situazione è unica. E per questo che proponiamo diversi tipi di sensori per rispondere al meglio ai bisogni di ogni istituto.

Pourquoi mesurer les temps d'attente d'accès

à vos services ou espaces ?

Pour lisser vos flux de visiteurs

En mesurant les temps d’attente à vos services ou espaces, vous savez ce qui se passe en temps réel, au niveau de tous les accès de votre établissement. Rendre cette information disponible à vos visiteurs via notre application mobile Affluences permettra à ces derniers de choisir les périodes creuses, ce qui lissera automatiquement vos flux sur l’ensemble de la journée voire de la semaine.

 

Parallèlement, vous améliorerez l’image de votre structure en donnant une excellente première impression à vos visiteurs qui apprécieront la gestion effective de vos files d’attente.

Pour optimiser votre stratégie d’accueil 

L’objectif de tout établissement expérimentant de longues files d’attente est de les réduire de même que le temps d'attente moyen et ce sera chose faite grâce à nos capteurs d’attente et aux tableaux de bord de suivi du temps d’attente que nous mettons à disposition. Notre technologie innovante de mesure du temps d’attente en temps réel vous permettra, en cas d’affluence élevée, d’augmenter le nombre de guichets ou d’agents, première étape obligatoire du parcours de votre public.

 

Avec notre système d’alerte, vous pourrez être notifiés automatiquement en cas de dépassement d’un seuil que vous aurez paramétré au préalable. C’est une fonctionnalité d’autant plus nécessaire que le contexte actuel impose des nouvelles normes en matière de distanciation sociale.

Nos capteurs de mesure des files d'attente

Recupero dei dati esistenti

Tecnologia : Connettori software

Prerequisiti : Dati dei visitatori presenti in tempo reale disponibili

Vantaggi : Gratuito, nessuna installazione necessaria

Sensore video

Tecnologia : Trattamento algoritmico locale di immagini al volo

Prerequisiti : Piazzamento in altezza vicino alla fila d’attesa, collegamento elettrico con o senza trasformatore

Vantaggi : Misura l’affluenza (occupazione e tempo d'attesa) in spazi aperti

Analisi flussi video

Tecnologia : Trattamento con algoritmo dei flussi video

Prerequisiti : Server con un processore i5, 8Go di RAM e 64Go di stoccaggio e accesso internet, Telecamere IP con risoluzione 720p

Vantaggi : Uso di materiale esistente

Vous souhaitez aller encore plus loin dans la gestion des files d’attente ?

 

Faire la queue n’est jamais plaisant et encore moins en cas de files interminables. C’est pourquoi nous avons développé une solution de prise de rendez-vous en ligne couplée à une solution de gestion de files d’attente virtuelles, le tout géré depuis une interface logicielle en mode SaaS. Vous souhaitez devenir experts dans la gestion de l’attente et fluidifier l’arrivée de vos visiteurs ?

 

Pronto a controllare la tua affluenza?

"Ogni giorno la soluzione Affluences ci trasmette degli indicatori d'attesa e di frequentazione del museo permettendoci di ottimizzazione massima dell'organizzazione dei flussi"

— Alban Lionnet, Direttore Qualità e Audit interno

"Abbiamo scelto di lavorare con Affluences per sua capacità a fornire un sistema di prenotazione per le diverse attività che proponiamo e un metodo di comunicazione dell'affluenza in tempo reale ai nostri visitatori. Il lavoro dei nostri agenti e l'esperienza dei visitatori dell'ufficio di turismo di Avoriaz hanno molto migliorato grazie a questo partnership del quale siamo pienamente soddisfatti"

Nicolas Hubert, Responsabile delle infrastrutture

"Grazie ad Affluences, proponiamo un servizio in adeguazione alle esigenze dei nostri studenti del quale sono molto soddisfatti. Inoltre, la collaborazione con questo staff giovane e dinamico ci ha permesso di introdurre strumenti di pilotaggio interno semplici ed efficaci."

— Amélie Church, Vicedirettrice SBA Università La Sorbonne

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