Caso de uso: transporte
Descubre nuestras soluciones de gestión de flujo de usuarios
Ya sea que seas una Autoridad Organizadora de la Movilidad (AOM), a cargo de la información de los pasajeros, la seguridad de los pasajeros, la regulación o una agencia comercial, Affluences te ayuda a medir los flujos y comunicar para adaptarte a una mejor oferta y demanda.
Gestionas una red de transporte: suaviza el llenado de tus líneas
Para saber con precisión con qué frecuencia se utilizan las líneas de metro, autobús y tranvía, los datos de entrada a la red no son suficientes: es fundamental disponer de un sistema de medición automatizado de la ocupación y los flujos . Gracias a un sistema de conteo de personas ultrapreciso , Affluences captura y modela la asistencia para brindarte datos confiables en todo momento.
A partir de estos datos, comunica en tiempo real a los pasajeros el número de personas en una línea, en un tren o en un autobús.
Gracias a Affluences, difundir información sobre la aplicación, tus simuladores de viaje, tu web, pantallas in situ, redes sociales ...
Así, mejoras la comodidad y satisfacción de tus usuarios : pueden respetar el distanciamiento social, adaptar su itinerario o subirse a un tren menos concurrido.
Gracias a nuestra interfaz de visualización de datos, dimensiones la oferta en tu red :
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Mide los picos de asistencia por línea, tren o período
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Identifica las variables que pueden afectar la asistencia normal (pronóstico del tiempo, vacaciones escolares, etc.)
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Verifica la carga del vehículo en tiempo real
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Regula tu oferta de transporte y optimiza la malla de tu red
Gestionas una infraestructura: optimízala gracias a un mejor conocimiento de tus flujos
La medición de flujos humanos en estaciones, estaciones y aeropuertos permite reconstruir el recorrido de los usuarios en tus infraestructuras y analizar tus flujos en áreas estratégicas: entradas y salidas, pasillos, escaleras mecánicas, vestíbulos, andenes, aseos, puertas de seguridad ...
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Identifica zonas frías y calientes para calibrar el precio por m2 de tiendas
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Anticipa el mantenimiento del equipo en función de tu tasa de uso (mantenimiento predictivo)
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Ajusta los recursos humanos (reguladores, limpieza, etc.)
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Optimiza el diseño de tus estaciones y aparcamientos
Gestionas un área de ventas: reduce la espera
Las áreas de ventas pueden enfrentar picos de asistencia, que generan expectativas e insatisfacción por parte de los usuarios.
Para anticipar estos picos, mide la asistencia en el área de venta y:
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Publica el tiempo de espera en el área en la aplicación de Affluences o en pantallas in situ
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Utiliza un sistema de reservas o citas en línea
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Dimensiona tus equipos de acuerdo con la asistencia esperada y reduce su estrés
“Todos los días, la solución Affluences nos transmite automáticamente los indicadores de espera y asistencia del museo, lo que nos permite organizar de manera óptima los flujos”
+ 100 000 consultas del aforo
- Alban Lionnet, Director de Calidad y Auditoría Interna