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¿Por qué elegir las cámaras de conteo de personas para gestionar los flujos de visitantes?

Actualizado: 22 mar

Si diriges o trabajas en un establecimiento público, probablemente ya habrás oído hablar de los dispositivos de recuento de personas. Contadores por infrarrojos, IA o 3D, conteo WiFi... pero ¿qué elegir entre la amplia gama de sistemas de conteo existente en el mercado? El informe Data Bridge Market Research* prevé un aumento del 11,05% de las tecnologías disponibles en el mercado de 2020 a 2027. Por lo tanto, está claro que la elección de la mejor solución sigue siendo complicada, pero hay una solución que destaca: las cámaras de conteo de personas.


El análisis de vídeo ha transformado el mundo del conteo de personas. ¿Por qué es la solución más eficaz para la gestión de los flujos de personas en la actualidad? ¿Existen diferentes métodos de conteo de personas por vídeo? En este artículo encontraréis las respuestas a estas preguntas.


¿Qué es una cámara de conteo de personas?


En primer lugar, hay que saber que existen múltiples métodos de conteo por vídeo en el mercado: conteo por videovigilancia, conteo por vídeo 2D o conteo por vídeo 3D.

Os damos todas las claves para elegir la correcta: el funcionamiento, las ventajas y los inconvenientes de cada tecnología.


La cámara de conteo por videovigilancia


Muchos proveedores de aplicaciones de conteo, como Affluences, pueden interactuar con vuestro sistema de cámaras de CCTV existente. Las secuencias de vídeo se utilizan simplemente para realizar el recuento mediante potentes algoritmos.


Sistema de cámaras de CCTV
Sistema de cámaras de videovigilancia

La fiabilidad teórica del conteo mediante la recuperación de flujos de videovigilancia es del 98%. Sin embargo, es importante tener en cuenta que muchos factores externos relacionados con el modelo y la ubicación de las cámaras de vigilancia instaladas (calidad de la imagen, luminosidad, ángulo de visión deseado) pueden alterar la calidad de los datos integrados. Por ello, es necesario realizar un primer diagnóstico, como hace Affluences, para confirmar la pertinencia técnica del conteo mediante la recuperación de estos flujos de vídeo.


Las cámaras de conteo de personas por IA (inteligencia artificial)


Colocado en altura, el contador IA capta y analiza las formas en su "campo de visión" mediante un algoritmo, identifica las que se parecen a una persona, las cuenta y luego transmite los datos de conteo actualizados a través de la red 3G/4G. El algoritmo es capaz de distinguir a los adultos de los animales o incluso los carros de compra o carritos de bebé.


Vuestro espacio sólo necesita acceso a la red 3G/4G y una fuente de alimentación para conectar el sensor.


Cámara de conteo IA
Cámara de conteo IA

Las imágenes recogidas sólo sirven para contar los flujos con el fin de planificar y controlar mejor el flujo de personas. No hay posibilidad de identificar a las personas, ya que los datos almacenados y enviados a los servidores son puramente numéricos (por ejemplo, 16 entradas a las 12.10 horas).


¿Queréis contar vuestros visitantes en espacios abiertos? Esta cámara de conteo es especialmente adecuada, ya que puede colocarse en una caja impermeable para aumentar la resistencia al polvo, así como al agua y a la humedad.



La cámara de conteo de personas 3D


Instalado encima de las accesos de vuestro establecimiento o de una zona de conteo específica, su tecnología estereoscópica (doble cámara) le permite detectar los movimientos y así distinguir a cada individuo que entra y sale de la zona.


Vinculado a un software de inteligencia artificial, el sistema podrá analizar el vídeo en 3D para medir la asistencia durante un periodo determinado y la ocupación en un momento dado contando las entradas y salidas. Gracias a su gran precisión, ¡puede distinguir a los adultos de los niños si lo deseáis!


Esta tecnología se diferencia de otras cámaras de conteo en que tiene una fiabilidad superior al 99%, ¡incluso en el caso de accesos amplios en los que los flujos pueden ser muy voluminosos!


Sin embargo, si no estáis cualificados para realizar el cableado, no podréis instalar el dispositivo vosotros mismos, esto será tarea de vuestro proveedor y sus técnicos. Sólo hay que tener en cuenta que se necesita una fuente de alimentación POE (Power Over Ethernet) para instalar una cámara de conteo 3D.



Cámara de conteo 3D
Cámara de conteo 3D

Al igual que con los sensores anteriores, con la cámara 3D no se puede identificar a ninguna persona en las imágenes analizadas y las imágenes no se almacenan en los servidores.


¿Por qué deberíais adoptar este sistema de conteo?


Tanto si gestionáis una tienda, una empresa, un museo, una red de transportes o cualquier otro lugar público, las cámaras de conteo se adaptarán perfectamente a las especificidades de vuestra estructura manteniendo una alta fiabilidad.

Podréis optimizar vuestra asistencia de forma permanente, controlar el número de visitantes presentes en tiempo real y así suavizar el flujo de visitantes a vuestro establecimiento.


Para analizar y suavizar la asistencia en vuestros espacios


El acceso directo a los datos de vuestros visitantes, en forma de estadísticas y/o gráficos, os permitirá analizar y optimizar vuestros flujos de visitantes. Filtrad el historial por franja horaria, día, semana, mes o año para entender mejor el comportamiento de vuestros visitantes y poder informarles de la ocupación en tiempo real.


¿Necesitáis ajustar vuestros horarios de apertura para adaptarlos a los periodos de mayor y menor afluencia? ¿Y la planificación de vuestro personal? ¿Necesitáis poner en marcha acciones comerciales y/o de marketing durante las horas de menor afluencia para atraer a más visitantes?


Gracias al sistema de conteo:

  • Mejoráis vuestra eficiencia operativa al tiempo que mantenéis la calidad del servicio a vuestros visitantes;

  • Reducís vuestros costes a la vez que optimizáis la asignación de vuestros recursos.


👉 Todas estas son importantes ventajas competitivas para vuestro establecimiento.


Para controlar vuestro aforo en tiempo real


Para optimizar el confort y garantizar la seguridad de vuestros visitantes, estableced alertas que se activen automáticamente cuando se supere el aforo máximo. Vuestros equipos internos serán avisados en tiempo real para que actúen de inmediato.


Esta característica es especialmente relevante en el caso de un protocolo sanitario impuesto por el gobierno, como el relacionado con COVID-19. Controlar el aforo, respetar la distancia física o cualquier otra norma de seguridad nunca fue tan fácil.


¿Queréis dar el paso? Contactad con nosotros y estudiaremos vuestro proyecto y os propondremos la cámara de conteo más adecuada para vuestro establecimiento.


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