Los Juegos Olímpicos son uno de los grandes acontecimientos deportivos más esperados del mundo, y atraen a miles de visitantes en cada edición.
En 2024, con más de 15 millones de visitantes adicionales que se espera que visiten París con motivo de los Juegos Olímpicos, la gestión de las multitudes se convierte en una prioridad para la ciudad. En este artículo, exploraremos consejos y estrategias para gestionar eficazmente las multitudes de los Juegos Olímpicos de París 2024, optimizando la experiencia de los visitantes y minimizando al mismo tiempo los problemas asociados a este pico de visitantes sin precedentes.
Averigua cómo puedes aprovechar al máximo este acontecimiento mundial sin verte abrumado por las multitudes.
Gestión de masas durante los Juegos Olímpicos de París 2024: planificación previa para una experiencia sin contratiempos.
Tanto si se trata de turistas como de la propia ciudad, hay que pensar y anticiparse a la hora de planificar el viaje del cliente de principio a fin. Actualmente está en marcha un Plan Destino Francia para hacer de Francia un destino turístico sostenible, con el objetivo de acoger a los turistas en las mejores condiciones posibles, con la llegada de los Juegos Olímpicos de 2024 en el punto de mira.
El viaje debe ser sólido en todos los puntos de contacto entre los 15 millones de turistas adicionales que se esperan para los Juegos Olímpicos y el destino: online en primer lugar inspirándoles según sus deseos y ayudándoles a preparar su visita, offline cuando lleguen a París e incluso a su regreso, después de la estancia, para poder conocer su opinión sobre su experiencia.
Ya se han tomado varias iniciativas en este sentido, como la puesta en línea de las entradas para los Juegos Olímpicos, así como para los principales lugares turísticos, y la puesta en marcha de una estrategia de gestión del tráfico, la seguridad y el transporte público.
Optimiza la gestión del flujo en París con nuevas tecnologías innovadoras
La tecnología desempeña un papel crucial en la gestión de las multitudes durante los Juegos Olímpicos: en primer lugar, para ayudar a medir los flujos y tener un conocimiento detallado de los aforos -sobre todo para tomar decisiones en materia de seguridad- y, a continuación, para poner estos datos a disposición del público.
Para las autoridades, esto permitirá anticipar las zonas de gran afluencia y animar al público a elegir otro lugar u otro momento para ir.
Affluences está trabajando en un potente modelo de datos basado en IA y aprendizaje automático, que utilizará datos históricos de recuento de los lugares que estamos equipando y factores externos (solicitudes web que expresen las intenciones de los visitantes, el tiempo, el transporte) para mostrar una tendencia en el número de visitantes de cada lugar, además de los lugares ya equipados con contadores.
Evita las multitudes y explora París de una forma diferente con los lugares menos conocidos
Durante los Juegos Olímpicos, es probable que algunos lugares emblemáticos de París se vean invadidos por los turistas. Para reducir la masificación en estas zonas, es importante promocionar los lugares menos conocidos pero igualmente atractivos de la ciudad. Destaca los museos menos visitados, los parques menos famosos y los barrios pintorescos que ofrecen a los visitantes una experiencia única. Esto ayudará a repartir el número de visitantes por toda la ciudad.
La importancia de la comunicación y la sensibilización durante los Juegos Olímpicos
Una comunicación eficaz con los residentes locales, los visitantes y los medios de comunicación es esencial para gestionar las aglomeraciones durante los Juegos Olímpicos y aliviar los problemas asociados a ellas.
Cuanto más sepa el público sobre las aglomeraciones previstas en determinados lugares, más posibilidades tendrá de elegir otro lugar para visitar, tomar rutas alternativas o evitar las horas punta para acudir a los periodos de menor afluencia.
Más allá del número de visitantes, la ciudad de París aspira a una política de desarrollo sostenible y de respeto del medio ambiente, que debe incluir la sensibilización de los visitantes sobre las normas de conducta, la gestión de los residuos y el respeto de los recintos: todos ellos factores cruciales para mantener un entorno agradable para todos.
Vigila los indicadores de seguridad para evitar el llenado excesivo
Un acontecimiento como los Juegos Olímpicos, que atrae a un gran número de personas, requiere un mayor control de los indicadores de seguridad de los edificios públicos para garantizar que no se superen y garantizar la seguridad de los participantes.
Existen sistemas que alertan automáticamente de los indicadores en cuanto se alcanza un determinado nivel. Por ejemplo: primera alerta al 80% de ocupación para poder ralentizar las entradas, segunda alerta al 90% para detener las entradas mientras disminuye el aforo.
Aplicando estas estrategias, París puede ofrecer a los visitantes una experiencia excepcional, minimizando al mismo tiempo los problemas asociados a las aglomeraciones. Es importante sacar partido de este acontecimiento mundial preservando al mismo tiempo la esencia y el encanto de la ciudad. Siguiendo estos consejos, París puede posicionarse como destino turístico de primer orden, ¡incluso en periodos de gran afluencia como los Juegos Olímpicos!
El gobierno ha reducido drásticamente el aforo de la ceremonia de los Juegos Olímpicos de 2024 para garantizar la seguridad de los visitantes durante el acontecimiento: 326.000 personas podrán ver desfilar a los atletas por el Sena.
El proyecto "Optimización y fluidez de la experiencia de los pasajeros para grandes acontecimientos internacionales como los Juegos Olímpicos de 2024".
En 2023, Affluences ganó la convocatoria de manifestaciones de interés lanzada por Atout France y el Ministerio francés de la Pequeña y Mediana Empresa, junto con otros 13 agentes turísticos, para desarrollar una solución general de comunicación del número de visitantes en los lugares turísticos afectados por grandes acontecimientos, como los Juegos Olímpicos de 2024.
En enero de 2024, presentamos el proyecto en Museum Connections con el equipo de Atout France para promover el intercambio de datos y la difusión de información turística, como el número de visitantes, que se espera que sea elevado para los Juegos Olímpicos de este año.
