Experiencias de las 20 bibliotecas de la Universidad de Padua con Affluences
- Affluences
- 1 sept
- 2 Min. de lectura
El ejemplo de las bibliotecas de la Università degli Studi di Padova
En Affluences, el sector de las bibliotecas universitarias es nuestro sector histórico. Desde 2019, acompañamos a la Universidad de Padua en la gestión de sus bibliotecas.
¡Descubra sus testimonios!
Cabe destacar que la Universidad de Padua gestiona 20 bibliotecas con un total de 2554 plazas.
En 2019, el entonces responsable del Centro Universitario de Bibliotecas (CAB) se fijó el objetivo de mejorar la calidad de los servicios de las bibliotecas.
¿Cómo medir la afluencia para gestionar los flujos? ¿Cómo comunicarla? ¡Ahà es donde entra en juego Affluences!
Los retos que hay que afrontar
Las bibliotecas se han enfrentado a diversos problemas a lo largo de los años.
Han tenido que dotarse de herramientas de recuento para conocer la tasa de ocupación y frecuentación del conjunto de las bibliotecas.
A esto se suma la necesidad de mejorar la comunicación sobre el empleo y los servicios a los estudiantes.
A raÃz de la crisis sanitaria de la COVID-19, las bibliotecas se han visto obligadas a implantar un sistema de reserva de plazas para poder permanecer abiertas.
Las soluciones proporcionadas por Affluences
Para resolver estos problemas, el equipo de Affluences propuso varias soluciones complementarias:
Medir y comunicar la tasa de ocupación mediante la instalación de nuestros dispositivos de recuento de personas.
Poner a disposición nuestro sistema de reserva online para las plazas de estudio y los servicios de la biblioteca, con el fin de distribuir mejor el flujo de estudiantes.
Adaptar continuamente el sistema de reserva de los servicios de la biblioteca durante la crisis sanitaria de la COVID-19.
"Con Affluences è stato possibile ottenere i dati di frequentazione dell’insieme delle nostre biblioteche e comunicarne l’occupazione e le informazioni dei servizi offerti e delle condizioni di accesso in un’unica app, immediata e più comoda da usare per i nostri utenti."
Member of Staff CAB, Università di Padova
¿Quieres saber más? Descarga nuestro caso práctico y descubre los detalles de las soluciones proporcionadas y las diferentes etapas de la implementación.
