Come Affluences protegge i tuoi dati: trasparenza, sovranità e sicurezza al centro dei nostri servizi

In un contesto in cui strutture pubbliche e private devono affrontare requisiti crescenti di cybersecurity, conformità al RGPD e sovranità digitale, la protezione dei dati è diventata una questione centrale.

Affluences gestisce quotidianamente milioni di dati relativi a presenze, prenotazioni o accessi degli utenti.

Questa responsabilità richiede la massima trasparenza sulle nostre pratiche e un impegno costante per garantire la sicurezza delle tue informazioni e di quelle del tuo pubblico.

Gestione rigorosa dei dati di prenotazione

Il nostro sistema di prenotazione — utilizzato in biblioteche, sale di studio, piscine, musei o mense universitarie — si basa su un principio semplice: raccogliere solo ciò che è strettamente necessario. Come dettagliato nella nostra politica d’uso dei dati, le informazioni raccolte si limitano agli slot prenotati, a un identificatore minimo per gestire la prenotazione, e ai dati tecnici strettamente indispensabili al funzionamento del servizio.

Non condividiamo i dati con terze parti a fini commerciali, né facciamo arricchimento o profilazione marketing. Gli enti restano gli unici proprietari dei propri dati. Il nostro approccio è pensato per essere conforme al RGPD sin dalla progettazione: minimizzazione dei dati, periodo di conservazione limitato, diritti completi per gli utenti, e crittografia dei dati in transito e a riposo.

SSO: rafforzamento della sicurezza e semplificazione amministrativa

Per le strutture che lo desiderano, Affluences offre un sistema Single Sign-On (SSO) che consente agli amministratori di accedere al portale con i loro account professionali esistenti (Gmail, Outlook, Microsoft Azure AD, Shibboleth o altre soluzioni di autenticazione federata).

Così, i tuoi team non devono gestire una password aggiuntiva: utilizzano le identità aziendali già in uso. La gestione del ciclo di vita degli account (creazione o disattivazione) viene gestita internamente al tuo annuaire — nessuna credenziale è memorizzata da Affluences. Riceviamo solo un token di autenticazione limitato e sicuro.

Il SSO consente di centralizzare la gestione degli accessi, allinearsi con le politiche di sicurezza interne (MFA, regole di complessità, rotazione delle password, gestione dei ruoli, …) e semplificare la gestione IT quotidiana dei tuoi team.

Hosting sovrano: tutti i dati su server francesi

Abbiamo scelto di ospitare tutti i dati con OVH, un provider francese i cui server si trovano in Francia e soggetti unicamente al diritto europeo.

A differenza dei provider americani soggetti a leggi come il Cloud Act, OVH non è soggetto a giurisdizioni straniere che potrebbero accedere ai dati. I dati restano archiviati in Francia, protetti dalla legge francese e RGPD, e beneficiano di infrastrutture certificate e altamente sicure.

Conteggio presenze via computer vision: tutela della privacy degli utenti

Oltre ai dati di prenotazione, Affluences utilizza sensori basati su computer vision per misurare l’affluenza. Questi sensori non memorizzano né trasmettono immagini, garantendo la riservatezza degli utenti. L’elaborazione viene effettuata in tempo reale sul dispositivo o su un microprocessore dedicato, dove modelli di intelligenza artificiale analizzano solo i flussi di persone.

Vengono trasmessi ai server Affluences solo dati aggregati sul numero di persone. Il sistema non riconosce volti né crea impronte individuali; le immagini catturate vengono eliminate immediatamente dopo l’analisi.

Questo approccio consente alle strutture di ottenere dati di affluenza precisi e affidabili, garantendo al contempo piena conformità al RGPD e rispetto della privacy degli utenti.

Il nostro obiettivo è semplice: fornire una soluzione affidabile, sicura, conforme al RGPD e allineata con le crescenti esigenze di sicurezza informatica delle équipe IT.