Case study: Trasporti
Scopri le nostre soluzioni di gestione di flussi di passeggeri
Che sia un'organizzazione dei sistemi di trasporto, un responsabile dell'informazione dei passeggeri, della sicurezza dei passeggeri, della regolamentazione o di un'agenzia commerciale, Affluences ti aiuta a misurare i flussi e a comunicare per regolare al meglio la domanda e l'offerta.
Gestisci una rete di trasporto: uniforma il flusso delle tue linee
Per sapere con precisione quante persone utilizzano le linee della metropolitana, degli autobus e dei tram, non basta avere solo i dati relativi all'ingresso sulla linea: è indispensabile disporre di un sistema automatizzato per la misurazione dell'occupazione e dei flussi. Grazie a un sistema di conteggio delle persone ultrapreciso, Affluences cattura e modella l'affluenza per fornire dati affidabili in continuazione.
Attraverso questi dati, puoi comunicare sull'affluenza in tempo reale con i passeggeri di una linea, di un treno o di un autobus.
Grazie ad Affluences, diffondi le informazioni sull'applicazione, sui simulatori di viaggio, sul tuo sito web, le schermate in situ, i social network...
In questo modo, migliori il comfort e la soddisfazione dei tuoi utenti: possono rispettare il distanziamento sociale, adattare il loro itinerario o salire su un treno meno affollato.
Grazie alla nostra interfaccia di visualizzazione dei dati, dimensiona l'offerta sulla tua rete:
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Misura i picchi di affluenza per linea, treno o periodo di tempo
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Identifica le variabili che possono influenzare l'affluenza normale (meteo, vacanze scolastiche, ecc.)
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Visualizza i dati di affluenza dei veicoli in tempo reale
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In questo modo puoi regolare la tua offerta di trasporto e ottimizzare la copertura della tua rete.
Gestisci un'infrastruttura: ottimizzala grazie ad una migliore conoscenza dei tuoi flussi
La misurazione dei flussi umani nelle stazioni e aeroporti permette di ricostruire il percorso degli utenti nelle tue infrastrutture e di analizzare i tuoi flussi in aree strategiche: ingressi e uscite, corridoi, scale mobili, hall, piattaforme, impianti sanitari, portali di sicurezza...
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Identifica le zone calde e fredde per calibrare il prezzo al m2 dei negozi
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Anticipa la manutenzione delle apparecchiature in base al loro tasso di utilizzo (manutenzione predittiva).
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Adatta le risorse umane (agenti regolatori, pulizia, ecc.)
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Ottimizza la disposizione delle stazioni e dei parcheggi
Gestisci uno spazio di vendita: riduci i tempi di attesa in agenzia
Le aree di vendita possono affrontare picchi di affluenza che generano attese e insoddisfazione da parte degli utenti.
Per anticipare questi picchi, misura il numero di visitatori della tua agenzia e:
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Comunica il tempo di attesa in agenzia sull'applicazione Affluences o sugli schermi in situ.
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Utilizza un sistema di prenotazione online o un sistema di pianificazione degli appuntamenti
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Ridimensiona il tuo team in base alle presenze previste e riduci il loro stress.
“Ogni giorno la soluzione Affluences ci trasmette automaticamente gli indicatori di attesa e presenza del museo, permettendoci di organizzare al meglio i flussi”
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consultazioni del tasso di occupazione
- Alban Lionnet, Direttore della qualità e dell'audit interno