Public administrations use case
Discover our solutions for the queue and appointments management

Whether you are a small, medium or large public administration, Affluences offers you a global solution for managing the journey of your citizens: a solution adapted to your needs in terms of making appointments and managing the queue. .

Vous gérez une médiathèque, une piscine ou un gymnase : comptez avec précision vos usagers et optimisez votre organisation

 

Grâce à la solution Affluences, vous pourrez visualiser, en temps réel, combien de personnes se trouvent dans vos espaces ​et utilisent vos équipements. Nos systèmes de comptage ultra-précis vous permettent même de connaître l'affluence de zones spécifiques, comme le nombre de lecteurs dans l'espace "presse" de votre médiathèque ou le nombre de nageurs présents dans un bassin de piscine. Créez des alertes de dépassement de jauge afin de garantir la sécurité de vos usagers.

Affluences a également développé un algorithme d'analyse prédictive ultra-performant, suivant le même principe que le bulletin météo, afin de vous donner accès aux prévisions d'affluence sur tout une semaine.​ Vous pourrez alors anticiper vos besoins de personnel (documentaliste, intervenant, coachs, maître-nageurs...) en fonction des jours et heures de la semaine.

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Par ailleurs, en communiquant, en temps réel et de manière prévisionnelle, l'occupation de votre bibliothèque, piscine, bassin etc.. aux usagers, vous bénéficiez d'un double-avantage :

  • vous donnez la possibilité à vos adhérents de choisir les heures creuses plutôt que les heures pleines et ainsi de profiter de vos espaces et équipements avec un confort maximal. L'image de votre infrastructure en sera nettement améliorée.

  • vous lissez vos flux sur la journée et évitez ainsi les périodes de saturation et de surcapacité de vos équipements. Vous bénéficierez alors d'une gestion plus sereine de votre structure.

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Vous êtes en charge de la mobilité douce dans votre ville : étudiez l'impact de vos choix d'aménagement de la voirie

 

Vous êtes chargé de trouver des alternatives à la voiture individuelle et de redonner de la place aux piétons et aux vélos en centre-ville mais pour justifier vos choix et en étudiez l'impact, il vous faut des données de comptage fiables et précises ?

Avec Affluences, vous disposez d'une solution durable de comptage automatisé en temps réel : plus besoin de réaliser des campagnes de comptage manuel chères et provisoires ! 

Notre technologie de comptage innovante permet de différencier les véhicules des piétons et des vélos. Vous pourrez ainsi connaître la distribution des flux dans les rues les plus fréquentées et adapter la politique d'aménagement de la voirie en fonction des données récoltées. 

Vous gérez un parc ou un jardin : comptez avec précision vos visiteurs et optimisez votre personnel

 

En comptant précisément les usagers de votre parc ou de votre jardin, non seulement vous pouvez suivre leur fréquentation en temps réel et être alerté du dépassement de la jauge mais vous pouvez aussi prendre du recul sur l'ensemble des données recueillies afin d'optimiser vos espaces ! 

  • Adaptez votre mobilier urbain (nombre de bancs, de poubelles ou d'aires de jeux pour enfants).

  • Ajustez la fréquence d'intervention de vos équipes d'entretien, de nettoyage et de jardinage en fonction de l'affluence sur les dernières heures, journées ou semaines.

  • Ajustez vos horaires d'ouverture si vous constatez des pics de fréquentation récurrents à l'approche de l'heure de fermeture ou si vous remarquez au contraire une sous-utilisation des espaces en début de matinée.

 

Il n'aura jamais été aussi simple de connaître l'utilisation de vos espaces grâce à Affluences !

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Choose our online appointment booking solution

 

Offer the possibility to your citizens to make an administrative appointment (renewal of passport, identity card, registration in the swimming pool ...) completely independently.

Then consult the details of all reservations, in a few clicks, from the Affluences back office.

blagnac

“Affluences provides us with the global solution for queue management and online appointment booking. This solution is in line with the new reception of the town hall, which we wanted to be modern, efficient and welcoming for the inhabitants of Blagnac so that administrative procedures are facilitated. It's done thanks to Affluences. ”

- Agnès Attiogbe, Director of the Town Hall Desk

+ 1000 appointments made

Ready to take control of your crowd?