Compter les visiteurs

Découvrez l'ensemble de nos solutions de comptage de personnes

Chaque situation est unique. C’est pourquoi nous proposons différents types de capteurs afin de répondre au mieux aux besoins de chaque établissement. 

Nos solutions de comptage de personnes

FRÉQUENTATION

Répartition des visiteurs, suivi de performance...

OCCUPATION​

Jauge de sécurité, comptage d'espaces ouverts, confort de visite...

Fréquentation         Occupation        
Compteur IR infrarouge

Technologie : Faisceaux infrarouges bi-directionnels (comptage d'entrées et de sorties)

Prérequis : Section de passage entre 1m et 5m

Avantages : Facilité d’installation, 100% autonome (piles AA), aucun câblage

Compteur vidéo 3D

Technologie : Détermination de la distance au sol à l'aide de la vidéo 3D

Prérequis : Installation au-dessus de la zone de comptage, taille de la zone de comptage proportionnelle à la hauteur, alimentation électrique POE nécessaire.

Avantages : Haute précision pour des flux importants et des passages larges

Pourquoi compter vos visiteurs ?

Pour améliorer l’accueil des visiteurs

En comptabilisant les entrées et sorties de vos visiteurs et en calculant le taux d’occupation de vos espaces, vous avez une vision d’ensemble sur la capacité d’accueil de votre établissement et de vos espaces de manière générale.

 

En optant pour nos solutions de comptage de personnes, des capteurs fiables et intelligents, s’adaptant à toute configuration, vous êtes prêts à faire face à n’importe quelle situation. Vous savez anticiper les pics de fréquentation à la fois grâce à l’historique de fréquentation accessible depuis le portail d’administration Affluences et à notre algorithme d’analyse prédictive qui vous fournit des prévisions d’affluence sur l’ensemble de la journée, voire de la semaine.

 

En communiquant cette information en temps réel à votre public, vous le fidélisez et vous lissez vos flux par la même occasion ! 

Pour optimiser le personnel

 

Connaître avec précision vos flux de visiteurs, c’est adapter votre personnel en fonction de l’affluence attendue : augmenter les effectifs les jours les plus fréquentés, les réduire ou leur attribuer d’autres tâches que l’accueil les jours les plus calmes.

 

C’est également orienter le personnel vers les espaces les plus fréquentés grâce une visualisation de la jauge par espace en temps réel (exemple : les salles d’exposition dans les musées ou les places publiques dans les centres-villes).

Pour optimiser les espaces

 

L’autre avantage de notre solution de comptage de personnes est de savoir précisément quand et comment sont utilisés vos espaces. Vous pouvez alors effectuer des ajustements en fonction de leur utilisation au quotidien.

 

L’information d’affluence, à la fois en temps réel et historisée, vous permettra d’adapter votre stratégie d’accueil : faut-il installer plus de guichets d’accueil ? Plus de chaises et de tables ? Faut-il agrandir les espaces ? Ce sont autant de questions auxquelles vous pourrez répondre grâce à nos compteurs et à notre interface de datavisualisation.

Pour optimiser le fonctionnement global de votre structure

 

En ayant une vision globale sur l’utilisation de vos espaces, vous avez les clés en main pour repenser vos horaires, parfois inadaptés aux usages de vos visiteurs. C’est en effet un aspect essentiel de la stratégie d’accueil de votre établissement qui, si négligé, peut avoir des conséquences néfastes à long terme et se traduirait par une baisse significative de la fréquentation. 

 

Parallèlement, le contexte actuel nous invite à être de plus en plus prudents quant à la jauge par espace. Notre fonctionnalité d’alertes de dépassement de jauge simplifiera le quotidien du personnel en automatisant les vérifications du nombre de personnes dans vos espaces. 

Prêt à prendre le contrôle de votre affluence ?

“Chaque jour la solution Affluences nous transmet automatiquement les indicateurs d'attente et de fréquentation du musée nous permettant ainsi une organisation optimale des flux”

— Alban Lionnet, Directeur qualité et audit interne 

"Nous avons choisi de travailler avec l'équipe Affluences pour sa capacité à nous fournir un service de réservation pour les différentes activités que nous proposons ainsi qu'un moyen de communication de l'affluence en temps réel auprès de nos visiteurs. Le travail de nos agents et l'expérience des visiteurs de l'office du tourisme d'Avoriaz se sont améliorés grâce à ce partenariat dont nous sommes pleinement satisfaits."

Nicolas Hubert, Responsable des infrastructures

“Grâce à Affluences, nous proposons un service au plus près des usages de nos étudiants, qui en sont très satisfaits. De plus, la collaboration avec cette équipe jeune et dynamique nous a permis de mettre en place des outils de pilotage interne simples et efficaces.”

— Amélie Church, Directrice Adjointe du SCD Sorbonne Université.

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