Cas d'usage : lieux culturels, touristiques et de loisirs
Découvrez nos solutions pour l'accueil des visiteurs
Que vous gériez un musée, un site historique, un parc d'attraction, un zoo ou un aquarium, Affluences vous aide à contrôler votre jauge, optimiser vos flux et maximiser le nombre de tickets vendus tout en améliorant la satisfaction de vos visiteurs.
Gagnez en efficacité en optimisant vos flux de visiteurs
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En vous équipant de notre système de comptage d’Affluences, vous aurez une vision précise de tous les flux de visiteurs sur votre site. En un coup d'oeil, vous visualiserez les zones les plus fréquentées et celles qui ne font pas le plein.Â
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Contrôlez efficacement votre jauge d’accueil en configurant des alertes de dépassement de jauge afin de garantir la sécurité et le confort de vos visiteurs.
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Calculez le temps d’attente de vos visiteurs devant l’entrée de vos lieux d'intérêt les plus populaires et de vos espaces de restauration.
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Vous serez alors en mesure de rediriger vos visiteurs vers les zones les moins fréquentées ou les files d’attente les plus courtes. Cela vous permettra dans le même temps d’adapter votre organisation pour répondre aux pics de fréquentation de votre billetterie ou votre snacking.
Optimisez vos ventes de billets et augmentez votre CA
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Affluences a développé une technologie unique sur le marché qui permet de déterminer le nombre de billets à vendre par créneau en fonction de l'affluence.Â
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En effet, en combinant les données récoltées par votre système de billetterie horodatée et votre jauge présente et future, notre algorithme est capable de calculer le nombre optimal de billets à mettre en vente : pas en excès au risque de dépasser votre jauge et compliquer votre organisation mais suffisamment pour augmenter votre chiffre d'affaires.
Une meilleure répartition des flux de visiteurs dans le temps vous permettra d’améliorer le confort de visite et votre chiffre d’affaires par la même occasion.
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Exploitez pleinement vos données grâce à notre interface de gestion et de supervision
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Grâce à notre back-office, vous pourrez maîtriser et exploiter, en quelques clics, les indicateurs d’affluence de vos espaces. Vous aurez accès à des visuels et un tableau de bord qui vous fourniront des indicateurs essentiels en temps réel : entrées, sorties, visiteurs présents, taux d’occupation et temps d’attente.
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Vous pourrez par ailleurs tirer profit de ces indicateurs pour obtenir des données marketing pertinentes : zones chaudes et froides, taux de conversion des boutiques de souvenirs ainsi que les heures les plus propices au ramassage des poubelles ou au ménage dans les espaces de restauration.
Maximisez la satisfaction de vos visiteurs
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Communiquez le temps d'attente de vos lieux d'intérêt les plus populaires et le taux d’occupation de vos espaces pour permettre à vos visiteurs d’organiser leur venue et ainsi permettre une meilleure répartition des flux.
Grâce à notre algorithme d’analyse prédictive, vous serez capable d’offrir à vos visiteurs des prévisions d’affluence demi-heure par demi-heure, à la journée ou à la semaine avec des estimations mises à jour en continue.
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Nos WebAPI vous permettront d’intégrer facilement toutes ces prévisions sur vos propres outils comme vos sites internet, vos applications ou n’importe quel écran de votre site. Profitez également d’une page dédiée sur notre application mobile Affluences et notre site affluences.com.
Simplifiez votre quotidien en adoptant notre solution de réservation en ligne ​
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Coupe-file ou système de file d’attente virtuelle pour les expositions temporaires, les attractions, réservation par créneau ou par place assise pour accéder aux espaces de restauration, aux spectacles ou tout simplement à votre site : notre système de réservation en ligne est adapté à tous types de réservation.
En quelques clics, paramétrez vos différentes ressources réservables sur notre interface et le tour est joué ! Consultez ou modifiez vos réservations directement en ligne.
“Chaque jour la solution Affluences nous transmet automatiquement les indicateurs d'attente et de fréquentation du musée nous permettant ainsi une organisation optimale des flux”
— Alban Lionnet, Directeur qualité et audit interne
+ 100 000 consultations de la jauge