Prise de rendez-vous

Au-delà de la réservation en ligne d’espace ou de matériel, nous proposons à nos clients un système de prise de rendez-vous unique, s’adaptant aux besoins de chaque client.

Gagnez du temps grâce à notre solution en ligne

En optant pour notre solution, vous permettez à vos usagers de prendre rendez-vous sans avoir à vous appeler. C’est à la fois un gain de temps :

  • pour vos usagers qui pourront visualiser, directement depuis chez eux, aux créneaux de rendez-vous qui les arrangent le plus

  • pour vos agents d’accueil qui pourront se concentrer sur d’autres tâches.

Accédez à une interface SaaS ergonomique de gestion des rendez-vous

Cette dernière vous permettra de visualiser, en un coup d’oeil, votre planning sur l’ensemble de la semaine. Vous pourrez également ajouter manuellement un rendez-vous pour les usagers, moins à l’aise avec internet, qui préféreront les prendre par téléphone. 

Permettez à vos usagers de prendre rendez-vous directement sur votre site internet

Vous souhaitez intégrer directement notre interface de prise de rendez-vous sur votre site internet ? C’est possible en quelques clics ! Votre site complètera ainsi l’application mobile Affluences et site web www.affluences.com, autant de canaux qui vous aideront à augmenter la prise de rendez-vous en ligne.

Réduisez les risques de no-show

Notre fonctionnalité de rappel de rendez-vous par SMS et par email la veille du rendez-vous ainsi que la possibilité pour l’usager d’ajouter son RDV sur son agenda sont autant de moyens qui permettront à vos usagers d’éviter les oublis.

Accédez à une interface de datavisualisation ultra complète

Depuis le même site de gestion des rendez-vous, vous pourrez également visualiser l’historique des rendez-vous honorés et annulés mais également les démarches administratives les plus sollicités. Vous pourrez tirer profit de ces informations pour optimiser vos planning et ainsi répondre au mieux au besoins de vos usagers.

Vous souhaitez avoir une solution intégrée de gestion de rendez-vous et de file d’attentes ?

 

Nous avons couplé notre solution de prise de rendez-vous en ligne avec une solution de gestion de files d’attente virtuelles, le tout géré depuis une unique interface logicielle en mode SaaS. Vous souhaitez fluidifier l’arrivée de vos usagers avec et sans rendez-vous ?

 

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