Crowd counting

Each situation is unique. That is why we offer different types of sensors in order to respond to the needs of each type of institution.

Pourquoi mesurer les temps d'attente d'accès

à vos services ou espaces ?

Pour lisser vos flux de visiteurs

En mesurant les temps d’attente à vos services ou espaces, vous savez ce qui se passe en temps réel, au niveau de tous les accès de votre établissement. Rendre cette information disponible à vos visiteurs via notre application mobile Affluences permettra à ces derniers de choisir les périodes creuses, ce qui lissera automatiquement vos flux sur l’ensemble de la journée voire de la semaine.

 

Parallèlement, vous améliorerez l’image de votre structure en donnant une excellente première impression à vos visiteurs qui apprécieront la gestion effective de vos files d’attente.

Pour optimiser votre stratégie d’accueil 

L’objectif de tout établissement expérimentant de longues files d’attente est de les réduire de même que le temps d'attente moyen et ce sera chose faite grâce à nos capteurs d’attente et aux tableaux de bord de suivi du temps d’attente que nous mettons à disposition. Notre technologie innovante de mesure du temps d’attente en temps réel vous permettra, en cas d’affluence élevée, d’augmenter le nombre de guichets ou d’agents, première étape obligatoire du parcours de votre public.

 

Avec notre système d’alerte, vous pourrez être notifiés automatiquement en cas de dépassement d’un seuil que vous aurez paramétré au préalable. C’est une fonctionnalité d’autant plus nécessaire que le contexte actuel impose des nouvelles normes en matière de distanciation sociale.

Nos capteurs de mesure des files d'attente

Retrieve existing data

Technology : Software connector

Prerequisite : Counting data available in real-time

Advantages : Free, no installation required

2D Video sensor

Technology : Algorithm processing of images reception

Prerequisite : Installation high up, power supply with or without transformer

Advantages : Crowd counting (occupancy and waiting time) in open areas

Video flow analysis

Technology : Video flow algorithm processing

Prerequisite : Server with a i5 processor, 8GG RAM, 64GB storage and internet access 720p IP camera resolution

Advantages : Usage of existing equipment

Vous souhaitez aller encore plus loin dans la gestion des files d’attente ?

 

Faire la queue n’est jamais plaisant et encore moins en cas de files interminables. C’est pourquoi nous avons développé une solution de prise de rendez-vous en ligne couplée à une solution de gestion de files d’attente virtuelles, le tout géré depuis une interface logicielle en mode SaaS. Vous souhaitez devenir experts dans la gestion de l’attente et fluidifier l’arrivée de vos visiteurs ?

 

Ready to take control of your crowd?

"The Affluences solution gives us automatically and everyday, indicators on the museum's crowd and waiting time. This enable us to have an optimal organisation of the flows of visitors."

— Alban Lionnet, Director of Quality and Internal Audit

"We have chosen to work with Affluences for its ability to provide a booking system for all of our activities as well as for giving us a way of communicating with our visitors the crowd in real-time. The work of our agents and the visiting experience of the Avoriaz tourist office's visitors have improved thanks to this very satisfying partnership."

Nicolas Hubert, Facilities Director

"Thanks to Affluences, we propose a service tailor-made for the use of our students which are very satisfied about it. Moreover, the collaboration with this young and dynamic team has enable us to implement simple and efficient internal management tools."

— Amélie Church, Assistant Director of the Sorbonne University SCD

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