De plus en plus de professionnels qui accueillent du public – dans des secteurs comme le tourisme, la culture, les transports ou le retail – se posent des questions liées à la fréquentation : comment bien compter mes visiteurs ou mes clients ? Quelles données pour bien l'analyser ? Les systèmes de comptage de personnes sont désormais incontournables, mais face à la diversité de solutions disponibles, il peut être difficile de s'y retrouver. Cet article vous explique l’importa

Comment et pourquoi mesurer la fréquentation en bibliothèques : indicateurs à suivre, outils dédiés, techniques automatique ou manuelle

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