Pour un exploitant ferroviaire, un réseau de bus ou un tramway, maîtriser l’information voyageur n’est plus un nice to have : c’est devenu un critère de satisfaction et de performance opérationnelle. Dans cet article, nous passons en revue les tendances 2026, la réglementation européenne MMTIS et surtout les actions concrètes pour améliorer votre dispositif. Quels sont les enjeux de l'information voyageur pour les réseaux de transport en 2026 ? 94 % des voyageurs européens co

Nous participerons prochainement aux Journées AGIR, qui auront lieu le 7-8 octobre 2026 à Angers : le rendez-vous des mobilités 🚇 Bien connaître les flux de voyageurs, c’est une première étape pour améliorer l’expérience client dans les agences de transports ou directement à bord des moyens de transports. Affluences capitalise sur son expérience et son expertise pour accompagner ses clients sur toutes leurs problématiques de comptage de voyageurs. Pour en savoir plus et par

De nombreux dispositifs de comptage des voyageurs existent dans les transports en commun 🚇 Mais pourquoi la technologie par scan se démarqu

De plus en plus de professionnels qui accueillent du public – dans des secteurs comme le tourisme, la culture, les transports ou le retail – se posent des questions liées à la fréquentation : comment bien compter mes visiteurs ou mes clients ? Quelles données pour bien l'analyser ? Les systèmes de comptage de personnes sont désormais incontournables, mais face à la diversité de solutions disponibles, il peut être difficile de s'y retrouver. Cet article vous explique l’importa

Retour d'expérience à Orléans dans les agences Keolis du réseau TAO. Depuis la rentrée de septembre 2021, Affluences travaille avec Keolis Orléans pour la gestion de l'affluence via la mesure du temps d'attente et un système de réservation dans ses deux principales agences commerciales de mobilité. Le projet répond à un double-objectif : améliorer l’expérience client via une information voyageurs sur l’affluence en agence notamment communiquée directement dans l'agence. dispo

Affluences participe une nouvelle fois aux Rencontres Nationales du Transport public (RNTP) ! L’occasion pour nous de présenter notre solution de gestion des flux qui accompagnent les opérateurs de transports à chaque étape du voyage : des technologies de comptage (compteurs 3D, caméras équipées d’algorithmes de vision par ordinateur) qui permettent de mesurer l’affluence dans les transports en commun ou dans les gares, afin de mieux répartir les flux et d’éviter la saturati

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Toutes les technologies de comptage dans les transports ne correspondent pas à tous les besoins : on vous aide à faire le bon choix !

Avant toute chose, pour qu’une affluence soit communiquée, il faut d’abord qu’elle soit mesurée ! Il est donc nécessaire de s’équiper de...

Vous souhaitez mieux gérer (voire éliminer) les files d’attente dans votre agence de transport ? Voici 3 solutions pour y parvenir 🚇